Rathaus der Stadt Bad Camberg

Online-Meldeportal für Störungen in der Straßenbeleuchtung


Das Online-Störungsportal der Syna bietet die Möglichkeit, Störungen schnell und unkompliziert zu melden. Mit wenigen Klicks können Bürger Störungen auch vom Smartphone aus melden und sehen dabei direkt, schon eine Störung gemeldet wurde. Beim Start des Portals wird der Standort des Geräts abgefragt, um den Ort der Störung und den betroffenen Leuchtenmast leichter zu finden. Neben der Fehlerart besteht die Möglichkeit, eine Bemerkung zur Störung oder einfach ein Bild hinzuzufügen.
Das Portal läuft auf Basis des Geo-lnformations-Systems (GIS) der syna und ermöglicht allen beteiligten Fachbereichen einen Zugriff auf die Netzsituation in Echtzeit. Das verkürzt unter anderem die Reaktionszeit bei der Entstörung.
Zu finden ist das Störungsportal im Internet unter:

https://planauskunft.syna.de/stoerungsmeldung/